Persoonlijke coaching communicatie.

Effectieve communicatie is een kunst. Een kritieke succesfactor waar we blijvend in kunnen ontwikkelen.

Communicatie is de smeerolie tussen relaties. Het is de toon die de muziek maakt, stemvolume, tempo, snuiven, pauzes, klemtonen etc.
Het is één van de belangrijkste pijlers als je met mensen werkt.

Alle interpersoonlijk gedrag is communicatie, oogcontact, lichaamstaal, gelaatsuitdrukking etc.
Deze non-verbale communicatie heeft veel impact. Daarnaast kiezen we onze woorden. Soms bewust en soms onbewust. Woorden kunnen iemand maken en breken. Taal is een krachtig gereedschap echter ook een krachtig wapen. We zijn voortdurend in interactie met anderen.

Toch is effectief communiceren, ook al oefenen we er al jaren mee, best lastig.
De praktijk is weerbarstig. Misverstanden, meningsverschillen, discussies, langs-elkaar-heen-praten, conflicten etc., zijn eerder regel dan uitzondering.
Als een boodschap niet overkomt zoals de bedoeling is wordt er automatisch anders gehandeld, met alle gevolgen van dien.

Je leert beter af te stemmen op elkaars manier van communiceren en duidelijke open vragen te stellen.

Ik bied een groot pakket aan onderwerpen o.a.:

– communicatieproces
– van inhoud naar betrekkingsniveau
– vraagstellingstechnieken
– slechtnieuwsgesprek
– non-verbale communicatie
– omgaan met stress
– omgaan met weerstand
– omgaan met emoties
– zwak en sterk taalgebruik
– actief luisteren
– in dialoog blijven
– lastige gesprekken
– assertiviteit
– conflicthantering
– instrueren
– effectief taalgebruik
– sociale vaardigheden
– pro-actief handelen
– actie – reactie

Training communicatie
Uiteraard kunt u ook kiezen om in groepsverband  een interne maatwerktraining communicatie te volgen.